FAQs
Preguntas Frecuentes.
Preguntas comunes realizadas por nuestros clientes.
¿Hacen envíos a todo el país?
Si, soportamos envíos a todas las ciudades de Colombia. El valor del envío dependerá del lugar de destino y el peso del producto adquirido.
¿Tienen Sistema de Pagos Contra entrega?
Si, soportamos este medio de pago. Este es el que mayormente han venido usando los usuarios antíguos de la tienda
¿En Cuánto Tiempo Llegará Mi Pedido?
El envío de un pedido está sometido a diversos factores como: Distancia, Estado de las Vías, Fecha de solicitud del pedido, etc…
¿Las replicas de kunais tienen filo?
No, no cuentan con filo debido a que no son armas, son objetos decorativos
¿Manejan ventas al por mayor?
No, no manejamos venta al por mayor.
¿Puedo mandar a hacer algo personalizado?
Si claro, manejamos algunos artículos personalizados como: Cuadernos, botones, pendones, tulas, posters, cojines.
¿Los objetos personalizados tienen un costo adicional?
Si, y este valor varía con base a la necesidad expresa en la solicitud del cliente
¿En cuánto tiempo está listo un pedido personalizado?
Depende la cantidad y el artículo, por lo general de 5 a 7 días hábiles se encuentra listo un pedido personalizado.
¿Venden Cosplays?
No, no manejamos venta de cosplays; solamente accesorios que posiblemente te pueden ser útiles, dependiendo el cosplay que desees hacer
¿Puedo hacer un pedido de algo que no esté exhibido para que me lo traigan?
¿Puedo pedir una espada con filo?
No, no manejamos venta o distribución de armas reales.
¿Aún Necesitas Ayuda?
Para cualquier pregunta adicional, contáctanos:
Teléfonos: 314 555 7742 – 300 779 0294
